فرهنگ ما
این برای ما بدیهی است که رشد هر یک از افراد مجموعه منجر به رشد سازمانمون می شه و موفقیت مشریانمون پلی برای پیشرفت و حرفه ای تر شدن سازمانمون هست، پس هیچ فردی در این شرکت از اختیار قراردادن دانش و تجربش یا کمک کردن به همکاران و مشتریان دریغ نمی کنه و هر آن چیزی که با مطالعه و تجربه به آن دست یافته رو با آن ها به اشتراک می زاره.
همکاران ما، افراد با انرژی، مشتاق به یادگیری و توسعه هستن و این باعث پویا بودن محیط ما میشه. ما می دونیم ساعت های کاری برای بهره وری بالاتر احتیاج به آرامش داره، پس محیط کاری ما دوستانه و شاد هست و این محیط باعث ایجاد دوستی های طولانی بین افراد شده.
ما علاقه زیادی به جشن گرفتن و بازی کردن داریم و دوست داریم موفقیت ها و خوشحال بودنمون رو در کنار هم جشن بگیریم . از همکاری با افراد جوون و با انگیزه هراسی نداریم و با حوصله براشون وقت می زاریم.
هر روز برای رسیدن به نتایج بهتر برای هدفهامون سرسختانه تلاش می کنیم و میدونیم تصمیم ها چه کوچک و چه بزرگ باشند باید با دقت گرفته شوند ولی از تغییر دادن روش هایی که کارآمد نیستن هم هراسی نداریم.
چالش ها برای ما ابزاری برای رسیدن به راه حل ها و نتایج بهتر هستند. ما با همکاری و همدلی و با تکرار چرخه یادگیری و تلاش، رسیدن به موفقیت رو میسر می کنیم.
حقوق
توافقیجنسیت
مهم نیستشرح شغل
پاسخگویی به تماسها، تیکتها و درخواستهای مشتریان
عیبیابی، تحلیل و رفع مشکلات نرمافزاری
راهنمایی و آموزش کاربران در استفاده از نرمافزار
ثبت و مستندسازی درخواستها و اقدامات انجامشده
همکاری با تیمهای فنی و توسعه برای پیگیری و رفع مشکلات تخصصی
بررسی و ارائه راهکار برای افزایش رضایت مشتریان
مهارت ها
شرایط احرازآشنایی مناسب با سیستمعامل Windows
آشنایی با مفاهیم شبکه و نصب نرمافزار
آشنایی اولیه با SQL Server و اجرای Queryهای ساده
توانایی یادگیری سریع و علاقهمند به مباحث نرمافزاری
توانایی مدیریت همزمان چند درخواست و اولویتبندی امور
مهارتهای فردی
مهارت برقراری ارتباط مؤثر
مشتریمداری و صبوری در پاسخگویی
مسئولیتپذیری و تعهد کاری
قدرت تحلیل، پیگیری و حل مسئله
روحیه کار تیمی
مدیریت زمان و دقت در انجام امور
انعطافپذیری و یادگیری مستمر
حقوق
توافقیجنسیت
مهم نیستشرح شغل
-برقراری و توسعه روابط مستمر و سازنده با مشتریان برای کمک به استفاده بهینه از نرم افزار-ارائه آموزش های لازم به مشتریان درباره امکانات و قابلیت های نرم افزار
-تحلیل نیازهای مشتری و پیشنهاد بهترین راه حل های پیاده سازی
-اطمینان از استقرار کامل و موفقیت آمیز نرم افزار در سازمان های مشتریان
-ارائه مشاوره به مشتریان برای بهبود فرآیندهای کسب و کار آن ها
مهارت ها
-توانایی برقراری ارتباط موثر و همکاری با افراد مختلف-مشتری مداری و توانایی درک نیازهای کسب و کار مشتریان
-مهارت در متقاعدسازی و ارائه راه حل های مناسب
- روحیه همکاری و کار تیمی
حقوق
توافقیجنسیت
مهم نیستشرح شغل
تسلط کامل به استانداردهای حسابداریتسلط به قوانین مالیاتی (مالیات عملکرد، ارزش افزوده، حقوق، تکلیفی)
آشنایی با بیمه و قوانین تأمین اجتماعی
توانایی تهیه و تحلیل صورتهای مالی
بستن حسابهای ماهانه و پایان سال
مدیریت حسابهای دریافتنی، پرداختنی، خزانه و انبار
کنترل داخلی و کاهش خطا
مهارت ها
تعامل با حسابرس، ممیز مالیاتیدقت و مسئولیتپذیری بالا
امانتداری
قدرت تحلیل
توانایی کار تحت فشار در زمان بستن حسابها و اظهارنامهها
تسلط به اکسل پیشرفته
تسلط به نرمافزارهای مالی سپیدار
توانایی مدیریت تیم حسابداری
برنامهریزی و تقسیم کار
حقوق
توافقیجنسیت
مهم نیستشرح شغل
برقراری ارتباط تلفنی و آنلاین با مشتریان و ارائه مشاوره تخصصی درباره محصولات و خدماتتحلیل نیاز مشتری و ارائه بهترین راهکار مطابق با نیازهای سازمانی آنها
ثبت، مدیریت و بهروزرسانی دقیق اطلاعات مشتریان و وضعیت مذاکرات در CRM
پیگیری مستمر مشتریان بالقوه تا تبدیل آنها به مشتریان فعال
آمادهسازی و ارسال پروپوزالها و قراردادهای فروش مطابق با نیاز هر مشتری
هماهنگی جلسات معرفی محصول (دمو) و پیگیری نتایج آنها
پیگیری امضای قرارداد و نهاییسازی فرآیند فروش
ایجاد و توسعه ارتباطات بلندمدت با مشتریان و ارائه پاسخگویی حرفهای
همکاری نزدیک با تیم مارکتینگ، موفقیت مشتریان و توسعه برای افزایش بهرهوری فرآیند فروش
مهارت ها
آشنایی کامل با اصول فروش و مشاوره مشتریانتوانایی ارائه توضیحات شفاف، حرفهای و اثرگذار
مهارت در گوشدادن فعال و تحلیل نیاز مشتری
توانمندی در مذاکره و متقاعدسازی (تلفنی و مکتوب)
مدیریت زمان، نظم بالا و پیگیری مستمر
مهارت کار با CRM و مستندسازی دقیق
روحیه کار تیمی و ارتباط مؤثر
حقوق
توافقیجنسیت
مهم نیستحداقل سابقه کاری
سه سالشرح شغل
- تدوین و اجرای استراتژیهای بازاریابی برای معرفی و ارتقای محصولات
- تحلیل بازار، شناسایی نیازهای مشتریان و ارائه پیشنهادهای توسعه محصول
- مستندسازی نیازمندیها و سناریوهای کاربردی
- همکاری نزدیک با تیمهای محصول و فروش برای همسوسازی اهداف بازاریابی
- مشارکت در تهیه محتوای بازاریابی محصول
- نظارت بر عملکرد محصول در بازار و دریافت بازخورد کاربران برای بهبود محصول
- گزارشگیری منظم از عملکرد محصول و فعالیتهای بازاریابی
مهارت ها
- توانایی کار با ابزارهای مدیریت پروژه
- مهارت بالا در سازماندهی، زمانبندی و پیگیری کارها
- توانایی نگرش و مستندسازی دقیق
- آشنایی با Excel و Google Sheets برای تهیه گزارشها
- روحیه یادگیری، همکاری و تعامل با تیمهای مختلف
- آشنایی و تجربه در حوزه IT مزیت محسوب میشود
فرآیند مصاحبه و استخدام ما
ما در سال های اخیر توانسته ایم با جذب و آموزش افراد با استعداد، بستر پیشرفت را هم برای سازمان و هم برای همکارنمان فراهم نماییم. تیم های کاری ما از افراد با انگیزه، پر انرژی و توانمند تشکیل شده اند و میانگین سنی همکاران ما، ۲۹.۸ سال است که نتیجه حضور این افراد منجر به پویا و فعال شدن محیط شده است.
ارزشمندترین دارایی هر سازمانی قطعا نیروی انسانی آن میباشد ؛ ما نیز سعی بر آن داریم تا با بهره گیری از دانش و مهارت افراد متخصص و خلاق و همچنین انرژی و انگیزه افراد جوان، راه موفقیت کسب و کارها را با ارائه جامع ترین راهکارها و محصولات فناوری اطلاعات هموار کنیم.
فرایند استخدام در تجارت الکترونیک اول به شرح ذیل است.
